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金管会指片面变更保单收费方式将开罚 南山人寿发三大声明喊冤

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-05-24
摘要:记者陈蕙绫台北 金管会主委顾立雄今 (20) 日表示,南山人寿 2017 年底片面变更保单收费方式波及 2 万多件保单,更有保单停效,严重损及保户权益,将对南山人寿开罚;对此,南山人寿晚间发布三大声明喊冤。 南山人寿 2017 年底大砍 150 多名收费员,改由保户自
记者陈蕙绫台北

金管会主委顾立雄今 (20) 日表示,南山人寿 2017 年底片面变更保单收费方式波及 2 万多件保单,更有保单停效,严重损及保户权益,将对南山人寿开罚;对此,南山人寿晚间发布三大声明喊冤。

南山人寿 2017 年底大砍 150 多名收费员,改由保户自行缴纳保费,但因为片面变更保单收费方式,有保户未注意变更缴费方式,而没有缴交保费,导致保单停效。据保险局统计,有超过 2 万多件保单受影响,有 2 千多张保单被垫交保费、200 多张保单因为未缴保费而保单失效,影响甚鉅,因此金管会决议下个月对南山人寿开罚。

对此,南山人寿发布三大声明如下:

1.南山人寿为维护保户权益,虽然取消派员收费管道,但已规划完善的相关配套措施,并由专人联繫提醒保户缴费。针对少数案件因缴费管道调整,未注意缴费事宜以致保单受影响者,本公司已全数联繫完毕,并协助保户完成缴费事宜,保户之保单效力不受影响。

2.南山人寿重视客户权益,原派员收费的保单,其保险契约效力并不会因本公司取消派员收费制度而受影响、未如期缴费而致保单失效或停效,南山人寿对客户的理赔服务与给付均维持不变,不受影响。

3.针对少数需要到府收费的保户,本公司尊重保户意愿,并协助保户完成缴交保费,确保客户权益。

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